Ngày trước máy Mac của mình bị đơ tuần tập theo một cách cực kì lạ mà mình chưa từng gặp trước đây. Tất cả mọi ứng dụng không thể chạy được, máy mở lên rất rất chậm (phải mất đến cả phút), gắn ổ cứng ngoài vào không nhận luôn. Sẵn dịp này, cộng với cài kinh nghiệm có từ trước, nay chia sẻ với anh em để ai gặp thì cũng có thể khắc phục. Anh em lưu ý làm từng cái từ trên xuống dưới, khi nào máy chạy ổn lại rồi thì ngừng không cần làm tiếp.
Một vài triệu chứng của máy Mac mà anh em có thể áp dụng những cách khắc phục trong bài này:
- Không chạy được bất kì một ứng dụng nào, cả app cài thêm hay app hệ thống
- Icon của app chỉ nhảy tưng tưng trên thanh dock mà không mở ra được
- Không thể mở bất kì mục Settings nào của System Preferences
- Máy không nhận ra bất kì thiết bị ngoại vi nào trừ bộ sạc, dù đó là ổ USB, ổ cứng, điện thoại
- Màn hình bị chớp, khoảng vài phút chớp một lần
- Máy chạy cực kì chậm, chậm hơn hẳn so với bình thường
- Không thể copy hay di chuyển file trong Finder, tệ hơn là không thể chạy Finder lên
- Máy không thể shutdown bằng nút mềm, buộc phải nhấn giữ phím nguồn
1. Quit hết các app đang chạy và khởi động lại máy
Bước này là dễ nhất, cơ bản nhất và có thể làm được khi máy vẫn còn chạy tạm tạm ổn, chỉ bị một vài ứng dụng nào đó không hoạt động mà thôi. Để Quit thì app, bạn chỉ cần rê chuột lên trên biểu tượng của app ở thanh dock, sau đó chọn Quit. Nhớ là phải chọn Quit, chứ nếu chỉ nhấn Command + W như bình thường thì chỉ đóng cửa sổ của ứng dụng thôi chứ không thật sự thoát và nó vẫn còn đang chạy ngầm bên dưới.
Sau khi đã quit sạch sẽ mọi app trên thanh Dock và không còn app nào có biểu tượng chấm tròn thể hiện đang chạy, bạn hãy thử shutdown máy như bình thường. Hi vọng là máy bạn sẽ tắt được. Nếu máy vẫn không chịu tắt, nhiều khả năng bạn chưa Quit hết tất cả các app và vẫn còn phần mềm nào đó hoạt động, để ý kĩ chút xíu là sẽ thấy. Còn không nữa thì vào > Force Quit… > bấm tắt hết app.
Trong trường hợp đã thoát hết app mà máy vẫn không phản hồi lại với lệnh shutdown của bạn (mình bị vụ này), chỉ còn cách nhấn giữ phím nguồn trên Mac rồi chờ khoảng 2-3 giây là máy sẽ tắt. Khởi động thiết bị lên trở lại và hi vọng vấn đề đã được giải quyết, còn không thì làm tiếp bước số 2.
2. Gỡ ứng dụng hay cái gì đó mà bạn mới cài vào máy
Nhiều khả năng hệ điều hành bị đơ là do bạn vừa cài một thứ gì đó vào máy nhưng xảy ra xung đột hoặc lỗi không tương thích khiến máy Mac có những biểu hiện khác thường. Nếu có, bạn hãy gỡ bỏ ngay ứng dụng hoặc thứ gì đó mà bạn mới vừa cài vào xem lỗi có hết hay không. Mình để ý là mấy lần mình cài driver cho phần cứng gắn ngoài thì dễ bị crash nhất, lúc đó chỉ việc chạy trình uninstall mà nhà sản xuất cung cấp cho bạn là xong rồi, hoặc dùng ứng dụng CleanMyMac là tốt nhất.
Trong trường hợp bạn mới cài driver của một cái gì đó và không thể gỡ bỏ nó vì máy không cho hoặc không chạy lên được, hãy thử cách thứ 3 mà mình nói trong bài này.
3. Chạy vào Safe Mode
Bạn mà đọc đến đây thì hẳn là bước 1, 2 đã không thể áp dụng cho tình huống của bạn rồi. Lúc này bạn sẽ cần đến 1 thứ gọi là Safe Mode. Đây là một chế độ khởi động đặc biệt của Mac, khi đó nó sẽ chạy một vài bài kiểm tra và có thể sửa được một số lỗi cho bạn tự động, chỉ cần vào Safe Mode rồi thoát ra là hết bị. Một vài việc mà Safe Mode sẽ làm là: